Få saker får hjärtat att stanna som att öppna sin WordPress-sajt och mötas av en helt vit, tom sida. Felet kallas ”White Screen of Death” (WSOD). Lugn – det går nästan alltid att lösa. Här är felsökningen, steg för steg.
Vad orsakar den vita sidan?
Oftast handlar det om ett PHP-fel som stoppar sidan från att laddas. De vanligaste bovarna är ett krånglande plugin eller tema, en uttömd minnesgräns, eller en misslyckad uppdatering.
Steg 1: Inaktivera dina plugins
Den vanligaste orsaken är ett plugin. Kommer du in i adminpanelen? Inaktivera då alla plugins och aktivera dem ett i taget tills felet återkommer – då har du hittat boven. Kommer du inte in? Byt namn på mappen wp-content/plugins via FTP, vilket inaktiverar alla på en gång.
Steg 2: Byt till ett standardtema
Om plugins inte var problemet kan temat vara det. Byt tillfälligt till ett standardtema som Twenty Twenty-Four. Via FTP kan du byta namn på temamappen så faller WordPress tillbaka på ett standardtema automatiskt.
Steg 3: Öka PHP-minnesgränsen
Tunga sajter kan slå i minnestaket. Lägg till raden define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); i din wp-config.php för att ge sajten mer minne.
Steg 4: Slå på felrapportering
För att se vad som faktiskt går fel, aktivera felsökningsläget genom att sätta define('WP_DEBUG', true); i wp-config.php. Då visas felmeddelandet i stället för en tom sida, vilket pekar dig mot orsaken. Stäng av det igen när du löst problemet.
Steg 5: Återställ från backup
Hjälper inget annat är en färsk säkerhetskopia din räddning. Återställ till läget innan felet uppstod, så är du snabbt igång igen. Det är just därför regelbunden backup är så viktigt.
Vanliga frågor
Varför ser bara jag den vita sidan, inte andra?
Det kan bero på cache – din webbläsare eller en cacheplugin visar dig en sparad version medan andra ser den fungerande sidan, eller tvärtom. Töm cachen och testa i inkognitoläge.
Kan jag förebygga WSOD?
Ja – uppdatera försiktigt (helst i en testmiljö), installera bara tillägg du litar på och ha alltid en aktuell backup. Då blir en vit sida som mest en tillfällig irritation.